VIGENCIA:  Los precios de la cotización tienen vigencia de 20 días.  Nuestros muebles están fabricados en Europa por lo que nuestros precios están en Euros y no incluyen IVA.  El tipo de cambio se tomará el día de pago según el banco Nacional de México a la venta. Nuestras formas de pago pueden ser: efectivo, transferencia bancaria, tarjeta débito o crédito en tienda.

TIEMPO DE ENTREGA: 18-24 semanas.  Este tiempo inicia en el momento de la firma y el pago completo del anticipo del 60%.  El mes de Agosto, la segunda quincena de diciembre, semana santa y semana de pascua no se consideran semanas laborales de producción ni de entrega, pues son festivos en Italia.  La mercancía se programará para ser entregada al completar el 100% del pago acordado.

CONDICIONES DE PAGO:  60% de Anticipo al momento de la confirmación del Pedido y 40% al llegar al Puerto de Veracruz, para lo cual Benetti casa confirmará al cliente vía mail o por teléfono que la mercancía está lista para ser programada para entrega e instalación.

FIRMA DE ACEPTACIÓN:  Una vez definidos los acabados, el cliente y el Project manager firmarán la cotización propuesta, con esto se mantendrán los precios acordados y se procederá al cobro del anticipo.  Luego de firmada la propuesta no se podrán hacer cambios ni modificaciones. En caso de llegar a ser solicitadas, tendrán un costo extra y cambiarán el tiempo de entrega.

GARANTIAS: Todos los productos en esta cotización están fabricados con los más altos estándares de calidad y cumplen con las normas emitidas por organismos y asociaciones a nivel Internacional.  Benetti extiende una garantía contra cualquier defecto de manufactura. Esta garantía no se extiende a cambios de color, grano o textura, desgaste ni accidentes o daños causados por el mal uso, alteración o mala manipulación de los productos.

PRODUCTOS:  Todo nuestro mobiliario es importado y fabricado especialmente para el cliente final, por lo tanto no hacemos cambios ni devoluciones.  Los cojines decorativos, colchones, ropa de cama y accesorios son opcionales y tienen un costo adicional. Favor preguntar a su Project manager si tiene alguna duda de lo que está incluido.

SERVICIOS:  El cliente se responsabiliza de verificar accesos, escaleras, elevadores, entradas y revisar permisos administrativos para la coordinación de la entrega de sus muebles.  Nuestro costo incluye: flete, maniobras de carga y descarga, instalación del producto y la eliminación de basura causada por empaques en el momento de la entrega. No incluye VOLADOS, instalaciones eléctricas, ni de albañilería.  En caso de ser requeridos corren por cuenta del cliente.

ENTREGA: Nuestros precios incluyen entregas dentro de la ciudad de México y el área metropolitana.  El cliente debe tener una persona responsable autorizada para recibir y firmar la entrega. Nuestro personal de entrega NO instala, tenemos un equipo diferente encargado de la instalación de nuestros productos.  Luego de la instalación, el cliente o el asignado encargado debe revisar cuidadosamente los productos y notificar cualquier daño de manera inmediata, para iniciar a la brevedad la reclamación con el proveedor en caso de ser necesario.   No incluye entregas FORÁNEAS, por lo que el costo del flete, viáticos, seguros e instalación se cotizarán aparte en el caso de que sea necesario entregar e instalar fuera del área metropolitana.

RESGUARDO:  En caso de que el cliente no requiera los muebles en la fecha acordada, se pueden guardar en resguardo y se cobrarán $500, por metro cubico por mes.